https://wikiai.aifrance.com/ 2026-05-31T07:14:23+00:00 https://wikiai.aifrance.com/ https://wikiai.aifrance.com/lib/tpl/dokuwiki_ai/images/favicon.ico text/html 2016-12-16T10:12:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wikiai.aifrance.com/doku.php?id=tma:pv:rex_ai:kerwin_kerweb:astreinte_calendrier&rev=1481879558&do=diff Calendrier des astreintes Objet Cette page décrit la procédure a suivre pour changer le programme d'astreinte d'une journée sur Kerwin. Méthodologie - Ouvrir le programme calendaire (Paramètrage -> Programme -> Calendaire) - Sélectionner l'onglet text/html 2017-02-22T10:46:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wikiai.aifrance.com/doku.php?id=tma:pv:rex_ai:kerwin_kerweb:astuces_kerwin&rev=1487756814&do=diff Astuces kerwin Une nouvelle variable a été créé mais la valeur n’apparaît pas dans le fichier. Cela est normal s'il existe déjà des valeurs pour le pas de temps. Kerwin ne comprends pas qu'il faille rapatrier de nouveau des données déjà existantes. Il faut donc supprimer la ligne en question et refaire un transfert immédiat dus fichier: text/html 2015-02-11T15:41:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wikiai.aifrance.com/doku.php?id=tma:pv:rex_ai:kerwin_kerweb:donnees_figees&rev=1423665686&do=diff Données figées Objet Cette page décrit les actions à mener en cas de données figées dans Kerweb. Méthodologie Si la communication ne s'effectue plus entre Kerwin et Kerweb (données rafraichies dans Kerwin mais pas dans Kerweb) : * fermez tous les programmes, text/html 2023-04-24T10:09:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wikiai.aifrance.com/doku.php?id=tma:pv:rex_ai:kerwin_kerweb:gestion_sms&rev=1682323755&do=diff Gestion SMS - KERWIN La gestion des sms sous kerwin se définit par une CLASS d’événement donnée à une variable qui est associé à un programme d'astreinte. Dans la plupart des cas, cette classe spécifique est rattachés à des variables de type Alarme ou défaut nécessitant un envoie de SMS à l'exploitant. text/html 2017-09-01T15:42:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wikiai.aifrance.com/doku.php?id=tma:pv:rex_ai:kerwin_kerweb:perte_kerweb&rev=1504273366&do=diff Perte du Kerweb Objet Cette page décrit les actions à mener en cas de perte du Kerweb ou d'impossibilité de se connecter dessus. Méthodologie Lorsque l'on ne parvient pas à se connecter sur le Kerweb ou que la page ne se charge pas, c'est que trop de personnes sont connectées en même temps. text/html 2025-03-06T09:09:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wikiai.aifrance.com/doku.php?id=tma:pv:rex_ai:kerwin_kerweb:probleme_d_envoi_sms_via_xsalto_spg&rev=1741248543&do=diff Problème d'envoi SMS via Xsalto SPG 1. Problématique : Nous sommes confrontés à un problème d'envoi SMS sur le lot 4 de Schneider. En somme, les envoi de messages tombent en “Timeout” (Dépassement de délai d'attente) dans les logs. Le site utilise comme support le plugin text/html 2016-09-05T10:44:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wikiai.aifrance.com/doku.php?id=tma:pv:rex_ai:kerwin_kerweb:probleme_sms&rev=1473065058&do=diff Problème SMS Objet Cette page décrit les actions à mener en cas de problème liés au SMS dans Kerwin. Non réception de SMS Si aucun SMS n'est reçu suite à un défaut, vérifiez dans l'automate (à partir du logiciel Kervisu) que l'alarme concernée est bien supposée envoyer un message. Ces alarmes sont de type XXX_SMS (PROD_SMS par exemple). text/html 2016-03-02T16:20:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wikiai.aifrance.com/doku.php?id=tma:pv:rex_ai:kerwin_kerweb:sauvegardes_prog_.wst&rev=1456932054&do=diff Sauvegardes des Programmes automates .wst La sauvegarde des programmes automates s’exécutent automatiquement toutes les semaines avec une tâche séquenceur. En revanche, il faut faire attention au paramètre qui gère dans quel dossier Kerwin envoie les sauvegardes! text/html 2017-07-31T08:26:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wikiai.aifrance.com/doku.php?id=tma:pv:rex_ai:kerwin_kerweb:telephone_rouge&rev=1501482372&do=diff Téléphone rouge Objet Cette page décrit ce qu'il faut faire lorsque le téléphone de communication avec le site de kerweb est rouge alors que la communication est fonctionnelle. Méthodologie Vérifier que l'on a bien la communication avec le site: se connecter sur les pages web du modem Etic et des irios.