Cette page décrit des pistes de recherche en cas de problèmes au niveau des caméras.

Tout d'abord, il faut regarder à l'aide de Net'Sentinel si la caméra répond aux tests pings ou non.

Si la caméra concernée ne répond pas aux tests pings, c'est probablement que la caméra ne fonctionne plus.

Si la caméra répond au tests pings sur Net'Sentinel. Il s'agit probablement d'un problème d'incrustation : la caméra fonctionne mais ce n'est pas le cas dans PcVue. Dans ce cas, il s'agit éventuellemet d'un problème d'adressage :