Cette page rappelle toute les tâches à effectuer tous les jours pour la TMA, que ce soit SET ou PV.

Dans le cadre du contrat de la STEF, nous devons vérifier qu'il n'y a pas de numéro grillés avant 16h30 (l'heure où un rapport sur les numéros grillés est envoyé).
Pour cela, connectez vous sur le site de la STEF (Connexion STEF) et ouvrez le tableau de bord Gestion des appels cycliques. Générez le rapport (la date n'est pas prise en compte).
Si un numéro est grillé, utilisez la procédure pour le dégriller (Dégrillage numéro stef).

Sur les machine en Conext Control (le lot 6), il peut y avoir des erreurs du logiciel PVDB Engin. Il faut vérifier une fois dans la journée s'il n'y a pas d'erreur. Comme indiqué sur la photo ci-dessus, tous les process doivent être en statut Running ou Waiting Si ce n'est pas le cas, il faut tous les arrêter puis les redémarrer via l'onglet process :

• STOP ALL
• START ALL

Sur le lot 5, un faux téléphone rouge peut apparaître sur le synoptique de vue des sites alors que le site communique bien. Nous ne savons pas encore d'où vient ce problème mais nous avons une méthode pour le résoudre.
Connectez-vous sur le lot 5 et rendez-vous dans la base de donnée grâce au logiciel