Ce wiki a pour but de mentionner les principaux soucis VPN rencontrés et leurs résolutions.

Si vous ne trouvez pas la résolution de votre problème de VPN dans ce wiki, pour les sites Total Energies, vous pouvez contacter directement leur service informatique.
terf-reseau-indus@totalenergies.com

Nous rencontrons souvent des difficultés pour nous connecter sur les “vieux” site de Nouvelle Calédonie, hors du siège d'AI.

Si vous êtes en télétravail, ou à Echirolles, ou n’importe où autre qu’au siège, vous pouvez passer par le serveur TMA.
Pour cela, vous devez utiliser la session TMA. Open VPN est déjà installé.
Les fichiers de conf sont à placer ici : C:\Users\TMA\OpenVPN\config

Ensuite, pour l’accès au programme, il y a une VM monté sur la session TMA, PcWorx_DDE. Depuis cette VM, vous pouvez utiliser les logiciels PcWorx, comme en local. 😉

Je me permets également de vous faire quelques rappels sur les bonnes pratiques avec les VM et plus particulièrement avec celle-ci :
- Pour éteindre la VM, toujours utiliser le menu démarrer, ne JAMAIS utiliser la croix, sous peine de casser la VM et de devoir perdre 3 bonnes heures pour la récupérer.
- La VM étant sur un DDE, éviter de la laisser ouverte ou sauvegarder, sinon prévenez l’équipe.
- Vu que nous partageons le serveur, et la VM, merci de ne pas laisser de programmes un peu partout. Pour les sites TE, il faut TOUJOURS repartir de la version se trouvant sur le sharepoint.

La politique de Total Energies a changé concernant les VPN, aussi vous pouvez rencontrer des problèmes de DNS.
Editez votre fichier .ovpn
Sur la ligne 2, remplacer remote cs-nom-du-site.dyndns.org 1195 par remote cs-nom-du-site.eticdns.com 1195