Dans certains cas, il arrive que votre navigateur IE (ou celui d'un client) ne permette pas l'accès à Conext Control et affiche un message du style : ViewXCtrl n'est pas compatible avec ce navigateur Web. Vous devez utiliser Internet Explorer.
Un autre cas de figure nécessitant d'ajouter la compatibilité est la possibilité d'accéder au site avec les alarmes mais pas de communication avec les sites et date non actuelle

Pour résoudre ces problèmes, procédez de la sorte :

• se rendre à l’adresse qui pose soucis
• cliquer sur la roue dentée et choisir « Paramètres d’affichage de compatibilité

• l'adresse du site est automatiquement présente dans la zone de saisie
• cliquez sur “ajouter”
• cochez les 2 cases et “Ok”

• Ensuite, de nouveau en cliquant sur la roue dentée, choisissez “option internet”
• dans l'onglet sécurité, choisissez “site de confiance”

• ajouter l'adresse de votre site (avec https au lieu de http)

Dans le cas où vous rencontriez encore une problème, essayez de modifier le paramètre suivant :