Cette page décrit la procédure de désactivation du module complémentaire Adobe Reader, qui induit des déconnexions du WebX lorsqu'on génère des rapports en PDF. La procédure a été trouvée par Matthieu Giraud, le problème était apparu sur le PC de Maxence et Bruno, sous IE11.

Ouvrir les paramètre de configuration de IE11

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Dans le fenêtre de dialogue, cliquez sur “tous les modules complémentaires”, sélectionner Adobe et le désactiver en faisant un clic droit, puis ferme la fenêtre

Si Adobe n'apparaît pas dans ce menu, ouvrir le menu “exécuter sans autorisation” et suivre la même procédure que décrit ci-dessus :