Voici une aide pour la modification de procédures d'alarmes sur Xflow pour des sauvegardes de rapport sur des serveurs FTP.

Pour modifier une procédure d'alarme, se rendre sur la page de l'iRio du site concerné, puis cliquez sur configuration.

A partir de là, il est possible:
- d'ajouter des destinataires d'alarmes
- de modifier les procédures d'alarmes

Pour ajouter un nouveau destinataire FTP, cliquez sur destinataires d'alarmes → Ajouter un destinataire
Choisir les caractéristiques suivantes:

Cliquez sur Continuer.

Entrer les informations liées au serveur FTP et cliquer sur terminer.
Votre serveur apparaît dans la liste des destinataires d'alarmes.

Il est donc maintenant possible de l'ajouter à une procédure d'alarmes, en premier destinataire ou en destinataire secours.

Plusieurs problèmes ont été rencontrés auparavant et ont été solutionnés de la manière suivante:

Erreur d'Adresse IP:
- Si la connexion ne se fait pas avec l'adresse du serveur FTP (par ex: www.greenpowermonitor.com; ou encore ftp.online.net), essayez de forcer la connexion avec l'adresse IP elle-même du serveur. Une fois la connexion forcée, il peut être possible de se reconnecter avec l'adresse d'origine.
- Si le problème persiste, il est possible qu'il vienne du fait que vous êtes directement connecté sur le serveur FTP, avec un logiciel comme FileZilla ou autre. Essayez de vous déconnecter, puis tenter de nouveau

Erreur DNS:
- Si vous rencontrez l'erreur “Erreur DNS”, essayez de vous connecter directement avec l'adresse IP du serveur FTP, plutôt que par l'adresse d'origine (du type ftp.online.net comme ci-dessus)