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  • tma:contrats_set:rex_ai:probleme_degrillage_numeros

    Ceci est une ancienne révision du document !


    Problème dégrillage numéros

    Objet

    Cette page a pour but de recenser tous les problèmes que nous rencontrons sur le dégrillage des numéros.

    Faux numéro grillé

    Après avoir généré le tableau de bord de gestion des appels cycliques, on se connecte sur l'automate pour dégriller le numéro. Cependant, il se peut qu'aucun numéro ne soit grillé.

    Heure automate

    Le problème peut venir de l'heure de l'automate.
    En effet, KERWIN s'attend à ce que l'automate l'appelle à une certaine heure.
    Si l'automate n'est pas à la même heure que le KERWIN, il faut simplement attendre que l'automate arrive à son heure prévue pour qu'il appelle le KERWIN.

    Une fois le temps écoulé, régénérer le tableau de bord de gestion des appels cycliques afin de vérifier la disparition du site.

    Rafraîchissement des lignes du tableau de bord

    Le problème peut venir du tableau de bord de gestion des appels cycliques lui-même. Certaines lignes ne s'effacent pas automatiquement lors de la génération du tableau de bord.
    Supprimer toutes les lignes du tableau SAUF LA PREMIERE puis régénérer le tableau de bord, les lignes n'apparaitront plus.

    Ne pas supprimer la première ligne du tableau, la requête serait alors supprimée elle aussi.

    tma/contrats_set/rex_ai/probleme_degrillage_numeros.1465473861.txt.gz · Dernière modification : 09/06/2016 13:04 (modification externe)