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Problème dégrillage numéros
Objet
Cette page a pour but de recenser tous les problèmes que nous rencontrons sur le dégrillage des numéros.
Faux numéro grillé
Après avoir généré le tableau de bord de gestion des appels cycliques, on se connecter sur l'automate pour dégrillé le numéro. Cependant, il se peut qu'aucun numéro ne soit grillé.
Heure automate
Le problème peut venir de l'heure de l'automate.
En effet, KERWIN s'attend à ce que l'automate l'appel à une certaine heure.
Si l'automate n'est pas à la même heure que le KERWIN, il faut simplement attendre que l'automate arrive à son heure prévu pour qu'il appelle le KERWIN.
Une fois le temps écoulé, régénéré le tableau de bord de gestion des appels cycliques afin de vérifier la disparition du site.
Rafraîchissement ligne tableau de bord
Le problème peut venir du tableau de bord de gestion des appels cycliques lui-même. Certaine ligne ne s'efface pas automatiquement lors de la génération du tableau de bord.
Supprimez toutes les lignes du tableau SAUF LA PREMIERE puis régénérez le tableau de bord, les lignes n'apparaissent plus.
Ne pas supprimer la première ligne du tableau, la requête serait alors supprimée elle aussi.
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