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  • tma:contrats_set:rex_ai:kerweb:installation_kerweb2:la_generation_du_graphique_a_echoue

    La generation du graphique a echoue

    Dans le cas où la génération du graphique échoue sur Kerweb et que vous avez ce message :

    Un seul graphique ne marche pas

    Regarder si il y a le bon fichier en lien avec le graphique. (Voir FS SEINT)

    Tout les graphiques ne fonctionnent pas

    Il faut vérifier si Kerweb fait correctement la création des fichiers temporaires utiles pour l'affichage des courbes/ tableaux de bord. Pour cela, aller dans “(E:\ ou C:\)Schneider Eletric\Kerweb2\temp”.

    Si le fichier est vide, laissez-le ouvert et essayez d'afficher une courbe sur Kerweb. Si rien ne se passe, c'est que Kerweb enregistre ces fichiers au mauvais endroit.

    Il faut alors modifier la config de Kerweb. 1) Fermez Kerwin/Kerweb 2) De nouveau dans “(E:\ ou C:\)Schneider Eletric\Kerweb2”, ouvrez le fichier de config “kerweb.xml” (faire une copie safe au préalable) et mettez le bon chemin dans le <tempdir> : Par exemple : <tempdir>E:\Schneider Eletric\Kerweb2\temp</tempdir> 3) Enregistrez le fichier 4) Réouvrir Kerwin/Kerweb

    Refaire le test d'affichage de courbe/TdB en regardant le fichier temp.

    Autre solution - Modification type graphique

    Il est possible que le type de graphique ne soit pas pris en compte. Dans ce cas il faut essayer d'en modifier un manuellement pour passer du type “classique” au type “lignes” :

    Si le changement marche, il est possible de faire cette modification sur tous les graphiques préenregistré d'un coup avec SQL.

    La dernière colonne de la table kerwin.dbo.selection correspond au type de graphique. Pour mettre en type “lignes” il faut mettre 1.

    tma/contrats_set/rex_ai/kerweb/installation_kerweb2/la_generation_du_graphique_a_echoue.txt · Dernière modification : 25/06/2020 11:51 de thomas.perrin