Bug de transmission du retour à la normal des alarmes IRIO
Explication
Certaines versions de Xflow (dont la version 2.3.2.0) ont un bug: le retour à la normal des alarmes n'est pas transmis au Kerwin.
Les clients ne reçoivent pas les SMS de retour à la normal des différents défauts.
Résolution
Dans les “Destinataires d'alarmes” sur l'IRIO, il faut cocher NON à la place de OUI dans l'option “Transmettre sur retour normal”.
Exemple sur le site STEF de Brignais Sud (numéro 097) :