Numéro de contrat:
Client: Cofely pour IDVU
Responsable VSE: Jerome Outin
Type de contrat: Premium
Nombre de jours d'intervention: 1
Délai de réactivité: non
Particularités:
Un KERWIN, deux clients lourd IHM
Les différents matériels sont reliés en IP sur le réseau interne

Nom: M. BEAUVAIS
Mail: marc.beauvais-renexter@renault.com
Téléphone: 01 76 89 80 41 - 06 38 38 00 09
Adresse: 42 route de Beynes 78640 Villiers st Frederic

Version Kerwin:
Kerwin IP, 4 postes kerwin, 1 complet (serveur à la maintenance et un de secours non utilisé mais base à jour car irio envoie sur les 2 bases SQL), 2 (clients, PC sécurité et resp technique) où il n'y a que l'IHM.
Si on redémarre les PC la com reprend.
Nombre et type de sites: 15 IRIOS tous en IP, certain sont des flowtel, la com IP est mal gérée.
Accès distant: non
Description du projet: Véhicules utilitaires
GTB

Equipe changée mais personne s'en occupe. Appels très faciles à priori. Client largué meme avec la formation, ils ne s'impliquent pas dans le kerwin. Si abus proposer une formation.