Numéro de contrat: 383
Client: Maire Aix en Provence
Responsable VSE: Etienne Bellière / Stéphane Jaffus
Type de contrat: Premium
Nombre de jours d'intervention: 2
Délai de réactivité: non
Particularités:

Nom: M. UGO Fabrice
Mail: ugof@mairie-aixenprovence.fr
Téléphone: 04 42 91 90 86
Adresse: Direction Eaux & Assainissement CS 30715 - 13616 AIX-EN-PROVENCE Cedex 1
Sur la D9 face à la zone industrielle la Pioline. Proche de la garde TGV.
Contact secondaire: M. BRAULT Edgar, utilisateur final de Kerwin, 0668614036

Version Kerwin: 6.0.5
Nombre et type de sites: Une cinquantaine de sites en connexion RTC
Accès distant: Team viewer
Serveur1 (SNEPT1) : ID 184 224 671, pw : kerwin ou 572pju
Serveur2 (SNEPT2) : ID 485 518 516, pw : kerwin ou uwr487
Description du projet: Gestion des eaux usée, pompage, réservoir, sources, débits …
Architecture:

• 2 serveurs Windows server 2003, un principal, un backup avec une cinquantaine de sites (irios/TBC) en communication RTC.

IP : SNEPT1=192.168.1.11 pour la carte réseau principale et 192.168.0.2 pour la carte Kerweb et SNEPT2=192.168.1.12 et 192.168.0.2 pour la carte Kerweb.
Les 2 serveurs ont une carte de com avec une IP identique afin que la connexion au Kerweb se fasse toujours pas la même adresse.
Attention ne brancher qu’une carte à la fois sur le réseau, celle du serveur où tourne kerweb.

• Chaque serveur possède 4 cartes de COM, une réseau, une kerweb et 2 de backup.

• 2 concentrateurs de ports Moxa. IP : Moxa 1 : 192.168.0.21 et Moxa 2 : 192.168.0.22

• Un switch, également relié au réseau CTM par fibre optique

• 6 modems RTC CXR

• 1 modem GSM wavecom

• 1 routeur ADSL Netgear pour le kerweb IP : 192.168.0.1
  

Système de backup des serveurs :

• Sauvegarde : Les bases de données SQL du serveur sur lequel tourne Kerwin sont sauvegardées tous les jours par job SQL. (gestion/plan de maintenance)
• Recopie : Elles sont ensuite recopiées une fois par jour sur le serveur de backup par un programme .bat appelé par le séquenceur kerwin.
• Restauration : Un programme .bat permet de restaurer les bases sur le PC de backup, cette tâche n’est effectuée qu’en cas de backup selon la documentation « Procédure Bascule Serveur ».
• Bug récurrent : « Impossibilité d’ouvrir les ports » dans le serveur de données. L’import des variables se bloque, Kerwin voit qu’il n’y a plus de modem de dispo car le Kerwin est lancé sur les deux serveurs qui se prennent les modems l’un l’autre.  Lancer Kerwin sur un seul serveur et vérifier qu’il ne se lance pas automatiquement sur le second serveur.

Visite de maintenance préventive :
A prévoir en mai/juin avant l’été car après ils ont beaucoup de problèmes de consommation d’eau.
La mairie ferme à 16h30 : journées courtes
Le resto Bio&Co (70 rue Beauvoisin Aix en Provence) est sympa surtout en terrasse ;)