L'objectif est d'expliquer la procédure pour relancer PCVue sur une GT lorsque celui-ci ne démarre pas et que vous avez l'un des messages ci-dessous.

photo de l'erreur DEP

Il faut se connecter avec son compte patronymique :

Photo

Ouvrir le menu Démarrer.

Rechercher « PowerShell ».

Clic droit sur Windows PowerShell → « Exécuter en tant qu’administrateur ».

Photo

Dans PowerShell, saisir la commande suivante :

Set-ProcessMitigation -Name “sv32.exe” -Disable DEPItalique

Photo

Fermer complètement la session Windows.

Reconnexion à la GT en mode Remote Control.

Photo

Ouvrir PCVue. Le logiciel devrait se lancer normalement.

support.microsoft.com
C'est une clé de registre mal paramétrée.

Ouvrir le registre en mode Administrateur (Dans la recherche Windows, chercher “Registre” (Editeur du registre), puis chercher cette clé :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\kernel\DisableExceptionChainValidation

Cette clé devrait exister, elle vaut 0 : La passer à 1, en double cliquant dessus.
Si elle n'existe pas, créer une clé de type DWORD, et la mettre à 1.
Relancer PCVue.