En cas de perte de l'interface web de l'irio, si l'irio continue de communiquer avec Kerwin et rapatrier les fichiers, vous pouvez faire un redémarrage à distance de l'IRIO à l'aide de Kervisu32. Voici la procédure que vous devrez appliquer :
1) Ouvrez Kervisu et connectez vous à l'irio qui a perdu sa page web
2) Une fois connecté(e), cliquez sur “maintenance”, puis sur “trames système” :
3) Là, sélectionnez “RESET SYSTEME” puis sur “VALIDER”
Attention : ne valider aucune autre trame système
4) Attendez quelques minutes que l'IRIO stoppe et redémarre
5) Vérifiez que l'interface web est revenue, et testez un rapatriement immédiat de fichier sur kerwin pour assurer toutes les voies de communication.
Si le problème n'est pas résolu, c'est qu'il faut intervenir sur site pour réaliser un reset électrique.