Perte communication array box

Cette page décrit les actions à mener en cas de perte de communication avec tout ou une partie d'une array box.

On peut identifier le défaut en allant sur la page système (du PTR ou de l'AB selon les lots). Un voyant rouge sous chaque carte de com permet d'​identifier celles qui sont en perte de communication.

1 seule AB
Tout d'​abord demander au technicien sur site de rebrancher les nappes d'​alimentation derrière les cartes. Si cela ne change rien il se peut que la carte soit HS, il faut alors la remplacer.

Plusieurs AB en série
Dans le cas où plusieurs array box en série (vérifier l'​architecture monitoring) ont perdu la communication il faut vérifier sur site si il n'y a pas un soucis sur l'​isolateur galvanique (défaillance,​ mauvais câblage modbus…). Si non brancher uniquement la 1ere AB, puis la 1ere et la 2eme, puis la 1ere la 2eme et la 3eme, et ainsi de suite jusqu’à isoler la source de la perte de communication. (= voir si la com revient dans l’irio, plus de croix rouge sur le périphérique).

Pertes de communication intempestives
Vérifier l’état du câble, il se peut qu’il soit mal branché ou abimé.

Lorsque le signal provenant d'une array box n'est pas satisfaisant cette array box passe en violet dans le synoptique du transformateur.

Il faut alors vérifier si cela correspond réellement à une perte de communication ou non.
Pour cela aller dans la vue système de l'​array box (clic sur l'​array box puis sur son nom en haut à gauche puis vue système).
Dans cette vue si tous les voyants sont en violet c'est que l'​array box est effectivement en perte de com (au niveau de la carte CB). Si les voyants sont verts sauf un rouge c'est à cause de ce défaut remonté que l'​array box s'​affiche en violet et les variables en “???”​.

Si l'​array box est seule en perte de com il se peut que la carte de communication soit HS il faut alors la remplacer.
Si toutes les array box d'un PTR sont perdues cela peut provenir du convertisseur Ethernet/​Profibus (U20) ou des isolateurs profibus (UAB1 et UAB2).

Adressage convertisseur Ethernet/​Profibus PRM
Vérifier l'​adressage des roues codeuses du convertisseur Ethernet/​Profibus PRM (U20).
Elle doit correspondre à l'​adresse définie dans le serveur d'​adresse du M340: se connecter sur Unity sur l'​automate concerné, dans le programme aller dans Communication/​Réseau/​NOE/​Serveur d'​adresses. Regarder les 2 dernier chiffres du nom du module PRM (ici 05).

Ces 2 derniers chiffres doivent correspondre aux roues codeuses: roue 1 (haut)=0 et roue 2 (bas)=5. Si ce n'est pas le cas faire un clear IP en mettant les 2 roues sur E, puis fixer la bonne adresse et faire un reset de l'alim du PRM.

Procédure remise à Zéro :

1. Mettre les 2 roues codeuses sur roue supérieure sur 0 et roue inférieure sur E
2. Mettre sous tension la PRM sans liaison Ethernet (pas de câble sur aucun des ports)
3. Attendre que le voyant SF soit rouge fixe
4. Eteindre la PRM
5. Mettre les 2 roues codeuses sur roue supérieure sur 0 et roue inférieure sur C.
6. Mettre sous tension la PRM.

A partir de là, la PRM doit répondre à l'adresse ip par défaut définit par son adresse MAC.

L'Adresse IP d'usine affectée est définie par rapport à l'adresse MAC du module PRM, comme suit : Si l'adresse MAC est 0:80:F4:FF:xx(Hex):yy(Hex),
l'adresse IP est 10.10.aaa.bbb avec aaa(Dec) = xx(Hex) et bbb(Dec) = yy(Hex).

Dans cet exemple, l'adresse MAC du module est 00:80:F4:FF:00:BB.
Notez la modification dans le champ Adresse IP d'usine (BB Hex = 187 Dec) : 10.10.0.187

Remplacement d'une PRM Défaillante :

• Retirez le module PRM défaillant.
o Débranchez le connecteur Profibus du module PRM.
o Débranchez le connecteur RJ45 Ethernet du module PRM.
o Débranchez l'alimentation du module PRM.
• Nouveau module PRM
o Réglez son commutateur rotatif inférieur sur la position E pour effacer le fichier de configuration.
Connectez les câbles d'alimentation
o Le PRM s’initialise et le fichier de configuration est effacé
o Débranchez l'alimentation du module PRM.
o Vérifiez la position des commutateurs rotatifs du module PRM défaillant.
o Réglez les commutateurs rotatifs du nouveau module PRM comme pour le module détaillant.
o Placez le nouveau module PRM au même emplacement que le module défaillant.
o Branchez le connecteur Profibus au module PRM.
o Branchez le connecteur Ethernet RJ45.

o Connectez l'alimentation.
o Le PRM s'initialise et débute les échanges avec le serveur FDR pour obtenir sa configuration.
o Après le redémarrage, le PRM est opérationnel et prêt à échanger des données avec l'automate.