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Engie Green TMA - Problème de RunTime supervision

Visualisation du problème

Le problème de Runtime pour la supervision AVEVA est connu et nous attendons un retour de l'équipe projet qui gère ça. Voici un screen du défaut qui a eu lieu sur Haguenets.

Résolution du problème

Pour résoudre ce problème, soit nous avons accès à la supervision (on arrive à s'y connecter) : - Dans l'onglet “Gérer” → IHM → Arrêter l'IHM → Oui - Quand la supervision est arrêté et que l'on est sur le bureau → Lancer AVEVA EDGE SCADA

Dans le cas où nous n'avons pas accès à la supervision : - Ouvrir un gestionnaire de tâche → Killer l'application AVEVA EGDE - Quand la supervision est arrêté et que l'on est sur le bureau → Lancer AVEVA EDGE SCADA

Avant de valider, faire un test avec le compte admin et le compte utilisateur client.