Bug de transmission du retour à la normal des alarmes IRIO

Explication

Certaines versions de Xflow (dont la version 2.3.2.0) ont un bug: le retour à la normal des alarmes n'est pas transmis au Kerwin.
Les clients ne reçoivent pas les SMS de retour à la normal des différents défauts.

Résolution

Dans les “Destinataires d'alarmes” sur l'IRIO, il faut cocher NON à la place de OUI dans l'option “Transmettre sur retour normal”.

Exemple sur le site STEF de Brignais Sud (numéro 097) :

bug, irio, normal, retour, retour normal