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388 TEC - VEOLIA

Contrat TMA


Numéro de contrat: 388
Client: TEC / Veolia eau
Responsable VSE: Etienne Bellière / Stéphane Jaffus
Type de contrat: Premium
Nombre de jours d'intervention: 1
Délai de réactivité: non
Particularités:

Contact client


Nom: Philippe Senes
Mail: philippe.senes@veoliaeau.fr
Téléphone: 06 13 02 84 78 ou 04 92 29 73 17
Adresse: Zac Quartier L'Esplanade Rue Emile Zola 83300 Draguignan

Installation


Version Kerwin: 5.1.6
kerwin : ensemble de base illimitée
- rapport Mesures
- alarmes
- tab bord
- astreinte
- synoptique
- kerweb
Nombre et type de sites: 2 serveurs de production et secours. 2 moxa
Accès distant: Voir KeePass
Description du projet: eau
Intervention pour les migrations

Remarques


Architecture très similaire à celle de Veolia Fréjus.
Ancien serveur de Veolia Fréjus.

Deux serveurs configuré à l'identique,un en production,l'autre en secours.
Procédure de basculement manuelle pour passer de l'un à l'autre régulièrement,le 'production' devient 'secours' et inversement.
Des fichiers .bat présents dans le dossier Kerwin permet de réaliser la procédure.

Autonomie total sur Kerwin. Pas trop sur irio. Attention appelle Cyrille en direct.
KERWIN sert de frontal pour le LERNE, logiciel propriétaire de la CGE
Utilisation d'une carte vocale, sql server 2000.