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Conduent - infos générales

Présentation

La société conduent est active dans le monde entier à travers son activité :
Transport Public, basé à proximité de Valence (26), développe, déploie et maintient des systèmes billettiques et des solutions de mobilité pour le transport public.
Cette activité dispose de sa propre direction commerciale, marketing, services clients, affaires, industrielle, et études & développement.

Implication AI

Bien que cette société possède sa propre solution de supervision, AI a été sollicité sur plusieurs projets pour lesquels les clients souhaitaient se doté de solutions PCVUE
Actuellement, il y a 3 projets sous PcVue et sur lesquelles la TMA est susceptibles d'être contactée :
- Rennes
- Téléopération SNCF
- KVMRT (mailaisie)

Généralités

Notre interlocuteur principale côté client sera Guillaume Wazer
Un sous menu TMA Conduent est ajouté à Bitwarden, il contient les mots de passe qui nous ont été transmis.
Le client possède une plateforme de test par projet.

Il n'y a aucun accès distant pour l'instant ! Les interventions se font par réunion Teams et guidage à distance.

Base documentaire

Les documents des projets Rennes et SNCF sont regroupées sur l'affaire TMA, en deux sous dossiers :
P:\Projets\AJB2864 - TMA Conduent\4 Dossier technique\4.2 Documents AI
Le powerpoint présenté par Ludovic pendant la formation est également disponible dans ce dossier.

Communication clients

Il faut systématiquement mettre Guillaume Waser en copie des échange. Guillaume.Waser@conduent.com

Spécificité Rennes

Monitoring des équipements de billettiques, distributeur automatique et parking relais
PcVue 12.0.16
Une seule application, développée sous Architect

La page d’accueil est noire, il ne s'agit pas d'un “bug”.

Descriptions des différentes vues

Vue accueil :
- écran noir
Vue DAT :
- Ligne de transport et arrêt + pop up de détails

Fonctionnement de l'appli

Au démarrage, l'application interroge 3 équipements car sur le fichier IP_Change.csv seulement 3 équipements.
Rennes ajoute des équipements au fur et à Mesure des mises en service.

Communication

Communication SNMP
Equipement OPC

Bug fréquent

Si Web vue déconnecté, il faut relancer le web Vue.

Spécificité SNCF

PcVue 15.1
Plusieurs applications, développées sous Architect et en include C1

- Los 1 (poste d'acquisition)
- Los 2 (poste d'acquisition)
- Los 3 (poste d'acquisition)
- HT + webvue.

Les serveurs LosX ont chacun leur liste de gare avec des portique MT, M1R et PEC
Le serveur HT regroupe toutes les informations et les historise dans une BDD SQL

Il n'y a pas de redondance

Dans C1, le fichier include.dat contient la liste des fichiers inclus dans le projet.

Fonctionnement de l'appli

Depuis l'accueil, on peut aller dans la gare souhaitée, puis accéder aux CAB (accès portiques)
Les gares sont rangés par ordre alphabétique

La licence expire le 08/03/2022, nous risquons d'être contacté, mais c'est hors scope

Point de vigilence

Il ne faut jamais ouvrir les fichiers csv de l'appli avec excel