Nous avons un contrat de TMA en cours avec le client DXC, anciennenement Engie Cofely (sous-traitant de CBRE)
En cas d'appel sur le numéro de TMA Transverse, il faut identifier s'ils rencontrent un problème:__
- Automate –> TSX57 Premium sous Unity –> Intervention de quiconque connait Schneider et les API Premium
- Supervion –> Vijeo CITECT –> Intervention de Benjamin Chapron
Contractuellement, on leur doit une intervention sur site sous 48h
Abderrahim TAIBI | DXC Critical Services Manager France
CBRE | Global Workplace Solutions | DXC
5 Avenue Raymond Chanas - 38320 Eybens - France
M +33 (0) 6 48 14 23 78
abderrahim.taibi@cbre.com | www.cbre.com
Nous avions un dossier dans lequel on intègre la partie CBRE (intéressant de garder tout l’historique site)
https://aifrance-my.sharepoint.com/:f:/g/personal/lionel_geninlhomier_aifrance_onmicrosoft_com/EucaG8TaGTNAuYGCmMR0UdwBJofL98g3B98ZvASTrPAe1A?e=i8BS9O