====== Procédures serveurs FTP ====== ===== Objectif ===== \\ Voici une aide pour la modification de procédures d'alarmes sur Xflow pour des sauvegardes de rapports sur serveur FTP. \\ ==== Procédure ==== Pour modifier une procédure d'alarmes, se rendre sur la page de l'iRio du site concerné, puis cliquez sur **configuration**.\\ A partir de là, il est possible:\\ - d'ajouter des destinataires d'alarmes\\ - de modifier les procédures d'alarmes\\ \\ Pour ajouter un nouveau destinataire FTP, cliquer sur **destinataires d'alarmes** → **Ajouter un destinataire**\\ \\ Choisir les caractéristiques suivantes:\\ \\ {{ :tma:pv:procedures:wiki_ftp.png?nolink |}} Cliquer sur ** Continuer**.\\ \\ Entrer les informations liées au serveur FTP et cliquer sur **terminer**.\\ \\ {{ :tma:pv:procedures:wiki_ftpp.png?nolink |}} \\ Votre serveur apparaît dans la liste des destinataires d'alarmes.\\ Il est donc maintenant possible de l'ajouter à une procédure d'alarmes, en premier destinataire ou en destinataire secours.\\ ==== Bugs & Solutions ==== Plusieurs problèmes ont été rencontrés pour déclarer les serveurs FTP. Voici quelques solutions pour aider à les résoudre:\\ \\ **Erreur d'Adresse IP:**\\ - Si la connexion ne se fait pas avec l'adresse du serveur FTP (par ex: **www.greenpowermonitor.com** ou encore **ftp.online.net**), essayez de forcer la connexion avec **l'adresse IP elle-même** du serveur. Une fois la connexion forcée, il peut être possible de se reconnecter avec l'adresse d'origine.\\ \\ - Si le problème persiste, il est possible qu'il soit présent car vous êtes **directement connecté sur le serveur FTP**, avec un logiciel comme FileZilla ou autre. Déconnectez-vous, puis essayer de nouveau\\ \\ **Erreur DNS:**\\ - Si vous rencontrez le message "Erreur DNS", essayez de vous connecter **directement avec l'adresse IP du serveur FTP**, plutôt que par l'adresse d'origine du type **ftp.online.net** comme expliqué ci-dessus\\ \\ Après chaque modification, cliquer sur **re-valider le destinataire** en bas à gauche de la page