====== Problème dégrillage numéros ======

===== Objet =====
Cette page a pour but de recenser tous les problèmes que nous rencontrons sur le dégrillage des numéros.

===== Faux numéro grillé =====
Après avoir généré le tableau de bord de **gestion des appels cycliques**, on se connecte sur l'automate pour dégriller le numéro. Cependant, il se peut qu'aucun numéro ne soit grillé. 
==== Heure automate ====
Le problème peut venir de l'heure de l'automate. \\ 
En effet, KERWIN s'attend à ce que l'automate l'appelle à une certaine heure. \\ 
Si l'automate n'est pas à la même heure que le KERWIN, il faut simplement attendre que l'automate arrive à son heure prévue pour qu'il appelle le KERWIN. \\ 
\\ 
Une fois le temps écoulé, régénérer le tableau de bord de **gestion des appels cycliques** afin de vérifier la disparition du site.

==== Rafraîchissement des lignes du tableau de bord ====
Le problème peut venir du tableau de bord de **gestion des appels cycliques** lui-même. Certaines lignes ne s'effacent pas automatiquement lors de la génération du tableau de bord. \\ 
Supprimer toutes les lignes du tableau **SAUF LA PREMIERE** puis régénérer le tableau de bord, les lignes n'apparaitront plus.
<WRAP center round important 60%>
Ne pas supprimer la première ligne du tableau, la requête serait alors supprimée elle aussi.
</WRAP>

{{tag>probleme degrillage numero faux grille}}