====== BBGR (Numéro contrat à compléter) ======
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===== Contrat TMA =====
\\ **Numéro de contrat:**A COMPLETER
\\ **Client:**BBGR
\\ **Responsable VSE:**FARID BEJALLOUL (Schneider)
\\ **Type de contrat:**Pack hotline premium
\\ **Nombre de jours d'intervention:**1
\\ **Particularités:**
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===== Contact client =====
\\ **Nom:**JEAN LOUIS VERGEOT
\\ **Mail:**vergeojl@bbgr.fr
\\ **Téléphone:**01 64 60 37 62  
\\ **Adresse:**Site de Pongelot-Route de Bray/Seine-BP6 ▪ 77160 Provins
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===== Installation =====
\\ **PC:** Windows 7
\\ **Version Kerwin:** 5.1.6
\\ **Nombre et type de sites:**4 sites (vieux IRIOS), liaisons UDP/IP
\\ **Accès distant:**A priori à nouveau disponible mais le client ne nous a pas encore donné les accès.
\\ **Description du projet:**GTC de l'usine. Surveillance de la partie électrique (transfos, onduleurs, UPS, etc.) Surveillance de la salle serveur (T°C) Surveillance de quelques appareils de production et de traitement des eaux usées.
\\ **Fonctionnalités utilisées:** KERWEB, Alarmes avec envoi de mail, Courbes, Tableaux de bord, mesure, historiques

==== Architecture réseau ====
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===== Interventions spéciales =====

* Juillet 2017 (Baptiste) - BACKUP + Réinstallation KERWIN
<WRAP center round download 60%>
RI : {{:tma:contrats_set:fiches_contrat:rapport_intervention_bbgr_bls_18072017-20072017_signe.pdf|}}\\
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REX Probleme IIS KERWEB {{:tma:contrats_set:fiches_contrat:rex_pb_kerweb_bbgr_bls_18072017.pdf|}}
</WRAP>

**Le Problème IIS Kerweb a été résolu lors de l'intervention du 21/11/2017.**

===== Emplacement BACKUP KERWIN complet =====
Sur le disque SET

===== Remarques =====
Les IRIOS sont programmables uniquement par KERVISU.

Les alarmes ne sont pas envoyées directement par les iRios. Une tâche séquenceur a été mise en place afin de rapatrier les alarmes toutes les 5 minutes. Ceci n'est pas très contraignant pour le client mais il aimerait tout de même que ce problème soit résolu. Il semblerait que le problème provienne de l'adresse IP des destinataires d'alarmes (en particulier le port de communication). 

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