====== Araymond - relance cactus ====== L'objectif de cette page wiki est de décrire la marche à suivre pour relancer une tâche planifiée sur Araymond en cas de mail d'alertes cactus. Lorsque nous recevons un mail d'alerte Cactus support de ce type là : {{ :tma:autres:araymond_alertes_cactus.png?nolink&600 |}} Il faut : \\ - Aller à l'adresse : https://cactus-araymond.aifrance.com/login/ \\ - Se connecter avec les identifiants suivants :       - Login : ADMIN       - MdP : Voir bitwarden \\ - Sur la page de menu, cliquer sur "Maîtrise de l'énergie" : \\ {{:tma:autres:araymond_1.png?600|}} \\ - Dans le menu à gauche, dérouler "ARaymond" et cliquer sur le site "Technisud" \\ {{:tma:autres:araymond_2.png?600|}} \\ - Le tableau de bord du site Technisud s'ouvre avec l'analyse nommée "AI - Test absence données". \\ {{:tma:autres:araymond_3.png?600|}} \\ - Vérifier que l'analyse générée a bien été mise à jour récemment (la date s'affiche en dessous du graphique). Si ce n'est pas le cas, cliquer sur le bouton "Actualiser le tableau de bord" en haut de la page. \\ - Cliquer sur l'analyse. \\ - Vérifier que les dernières données importées datent de moins de 4 heures en passant la souris sur les derniers points (un tooltip s'ouvre avec la valeur et la date) : \\ {{:tma:autres:araymond_4.png?600|}} \\ \\ **Si les dernières données ne datent pas de moins de 4 heures, il faut:** **La suite de cette procédure n'est à traiter uniquement si les données ne datent pas de moins de 4 heures !** - Se connecter au VPN d'Araymond (cf accès Bitwarden) - Se connecter à un des deux serveurs d'Araymond - Se connecter ensuite au serveur de base de données (**Il est nécessaire de passer par l'un des deux serveurs d'Aryamond pour rebondir sur le serveur de BDD, il n'est pas accessible directement via le VPN.** - Sur le serveur BDD : D'abord lancer la requête SQL Check_Donnees_Cactus_V1 située dans le dossier requêtes TMA sur le bureau du serveur de données : (La requête met environ 1 min 30 à s'exécuter normalement) {{ :tma:autres:Araymond_Check_Donnees_Cactus.png?nolink |}} **Si les dernières données renvoyées par la requête datent de plus de 24h, voir avec Emmanuel STAHL, Beverly FARRER, Etienne DURIEZ ou directement envoyer un mail à Samuel Lesniak **(le responsable du pôle automatisme chez Araymond) **et Christophe Clerc** (c'est lui qui contacte Maxime en cas de soucis de données) pour les prévenir que les données ne s'enregistrent plus sur la base SQL. Adresses mail : samuel.lesniak@araymond.com et Christophe.Clerc@araymond.com . Si la requête renvoie des données à la date du jour, alors on peut continuer la procédure : - il faut ouvrir le planificateur de tâches et relancer la tâche planifiée intitulée **//Cactus Synchronisation//** (via un clic droit sur la tâche en question). Ci-dessous une capture d'écran de la tâche planifiée. {{ :tma:autres:araymond_tache_planifiee.png?nolink |}} Une procédure word de connexion à Araymond est disponible sur le répertoire de maintenance : **//P:\Projets\ABC xxxx - Maintenance\A5. Contrat ARaymond\A4. Procédures\ARAYMOND-Connexion distante Supervision.docx//** Pour finir, il est possible de contrôler le bon retour à la normale en se connectant via Filezilla au FTP sur lequel les données sont poussées. Les accès FTP sont disponibles sur Bitwarden : {{ :tma:autres:ftp_araymond.png?nolink |}} **Si la relance a fonctionnée, on devrait voir sur ce FTP des fichiers CSV depuis la date de début du manque de données indiquée dans le mail.** Attention, les fichiers sont retirés du FTP à xxh05 minutes. {{tag>Araymond Cactus Alertes_cactus }}