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====== Procédures serveurs FTP ======

===== Objectif =====

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Voici une aide pour la modification de procédures d'alarmes sur Xflow pour des sauvegardes de rapport sur des serveurs FTP.
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==== Procédure ====

Pour modifier une procédure d'alarme, se rendre sur la page de l'iRio du site concerné, puis cliquez sur **configuration**.\\

A partir de là, il est possible:\\
- d'ajouter des destinataires d'alarmes\\
- de modifier les procédures d'alarmes\\
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Pour ajouter un nouveau destinataire FTP, cliquer sur **destinataires d'alarmes** → **Ajouter un destinataire**\\
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Choisir les caractéristiques suivantes:\\
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{{ :tma:pv:procedures:wiki_ftp.png?nolink |}}

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Cliquer sur ** Continuer**.\\
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Entrer les informations liées au serveur FTP et cliquer sur **terminer**.\\
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{{ :tma:pv:procedures:wiki_ftp2.png?nolink |}}
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Votre serveur apparaît dans la liste des destinataires d'alarmes.\\

Il est donc maintenant possible de l'ajouter à une procédure d'alarmes, en premier destinataire ou en destinataire secours.\\

==== Bugs & Solutions ====

Plusieurs problèmes ont été rencontrés pour déclarer les serveurs FTP. Voici quelques solutions pour aider à les résoudre:\\
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**Erreur d'Adresse IP:**\\
- Si la connexion ne se fait pas avec l'adresse du serveur FTP (par ex: **www.greenpowermonitor.com** ou encore **ftp.online.net**), essayez de forcer la connexion avec **l'adresse IP elle-même** du serveur. Une fois la connexion forcée, il peut être possible de se reconnecter avec l'adresse d'origine.\\
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- Si le problème persiste, il est possible qu'il vienne du fait que vous êtes **directement connecté sur le serveur FTP**, avec un logiciel comme FileZilla ou autre. Déconnectez-vous, puis essayer de nouveau\\
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**Erreur DNS:**\\
- Si vous rencontrez le message "Erreur DNS", essayez de vous connecter **directement avec l'adresse IP du serveur FTP**, plutôt que par l'adresse d'origine du type **ftp.online.net** comme expliqué ci-dessus\\
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<WRAP center round important 60%>
Après chaque modification, cliquer sur **re-valider le destinataire** en bas à gauche de la page
</WRAP>

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