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====== Dégrillage numéro stef ======

SET recommande de vérifier tous les lundis et à 14h si il n’y a pas de soucis de numéro grillé (tableau de bord, gestion des appels cycliques) afin de faire de la maintenance préventive et de dégriller si besoin les numéros.

{{ :tma:contrats_set:procedures:rapport_appels_cycliques.jpg?nolink&600 |}}

===== Procédure RTC =====
\\ Lancer la connexion avec l'automate grâce au bouton **Navigateur** du Kerwin.
{{ :tma:contrats_set:procedures:navigateur_kerwin.png?nolink&300 |}}
\\ Vérifier le mot de passe du site dans le gestionnaire du site (petite usine dans la barre d'outils de Kerwin).
\\ Aller dans navigation (onglet kerwin, petite terre avec la loupe), sélectionner le site concerné. 
\\ Une fenêtre s’ouvre, la navigation dans l’équipement se fait alors tout au clavier.
{{ :tma:contrats_set:procedures:interface.jpg?nolink&400 |}}
\\
\\ Si le TBC est occupé, fermer la fenêtre et retenter plus tard.
\\ Aller dans paramétrage, alerte, numéro, (si statut OK pas de soucis) et revalidation. Taper "oui" et entrée. 
{{ :tma:contrats_set:procedures:degrillage1.jpg?nolink&300 |}}
\\
\\ Vérifier que le status est OK.

<WRAP center round important >
Il faut penser à utiliser la barre espace pour passer en revu les différents ports de communication. Il y a parfois plusieurs problèmes sur un même API.
</WRAP>
\\ Pour sortir il faut revenir à la page de départ via la touche « flèche inclinée » puis fermer la page.
\\ Vérifier le serveur de données, l'appel du site doit apparaitre au bout de quelques minutes.
\\
\\ <WRAP center round important >
Pour finir faites un flyspray par numéro grillé. Ne pas oublier car nous en avons besoin pour nos comptes rendus mensuels avec la STEF.
</WRAP>

===== Procédure IP =====

Chercher l'adresse IP des automate soit dans le fichier sur [[\\TERRE\Projets\AVRI0434 - TMA SET CSE\4 Dossier technique\4.2 Documents AI\4.2.6 Suivi des contrats\STEF||TERRE]] (Liste des sites STEF) soit dans la liste de configuration des sites.\\ 
Ouvrez Internet Explorer, allez sur l'adresse IP de l'automate et connectez vous dessus (LOGIN: test, MdP : test, sinon voir dans la configuration des sites).\\ 
Sur la page d'accueil, dans le bandeau du bas, un destinataire (recipient) apparaîtra en erreur :
{{ :tma:contrats_set:procedures:bandeau_bas_accueil_kerwin.png?nolink&600 |}}
En bas de la nouvelle page, sélectionnez **Revalider destinataire**.
{{ :tma:contrats_set:procedures:revalider_destinataire_ip.png?nolink&500 |}}

<WRAP center round important 75%>
S'il y a un faux numéro grillé, vérifiez le statut de l'alarme "Appel cyclique" dans configuration -> Alarme.
</WRAP>
===== Vérification =====
Quelques minutes après avoir fait ces manipulations, régénérez le rapport d'appel cycliques afin de vérifier que tous les automates soient bien revenus. \\ 
Si ce n'est pas le cas, renouvelez l'opération.
{{tag>dégrillage numéro stef tbc RTC}}

===== Faux numéros grillés =====
Si des faux numéros grillés sont présents sur le TdB, il faut ouvrir la table SQL "dbo.site" et mettre la colonne "ctrlcc" à 0.

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