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  • tma:pv:rex_ai:site:perte_communication_site

    Différences

    Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

    Lien vers cette vue comparative

    Les deux révisions précédentesRévision précédente
    Prochaine révision
    Révision précédente
    tma:pv:rex_ai:site:perte_communication_site [29/06/2015 10:22] flore.bienfaittma:pv:rex_ai:site:perte_communication_site [Date inconnue] (Version actuelle) – modification externe (Date inconnue) 127.0.0.1
    Ligne 4: Ligne 4:
      
     ===== Kerwin===== ===== Kerwin=====
    -On peut identifier le défaut en se connectant aux pages web des automates.\\+{{ :tma:pv:rex_ai:site:diag_com_site.png?direct |}}
     \\ \\
    -**Si on réussit à se connecter**, allez dans la configuration des sites de Kerwin et lancez un "import immédiat"Vérifiez ensuite les messages dans le serveur de données.\\ +\\ Pour Mayotte, le fournisseur internet est STOI , contact numéro  **06.39.69.96.30**.  
    -S'il n'y a pas de problèmes particuliers, il se peut qu'il y ait un bug lié à l'importation de fichiers vides.\\ + 
    -\\ +\\ Voici le fichier .pptx pour modifier le schéma en cas de besoin
    -**Si on ne réussit pas à se connecter**, il est nécessaire de vérifier la communication avec le modem Etic afin de voir si on a perdu la ligne ADSL ou la 3G.\\ +<WRAP center round download 60%> 
    -Si on ne peut pas accéder à la page web du modem, la ligne ADSL ou la 3G, trouvez le numéro de la ligne ADSL du site et appelez **Orange au 3901**Leur demandez s'ils ont un problème sur cette ligne et de réaliser des tests ou s'il y a des soucis  de paiement.\\ +{{:tma:pv:rex_ai:site:diag_perte_com_site.pptx|Diagnostic perte de communication d'un site}} 
    -Si Orange n'a pas de problème de son coté, faire une intervention sur site pour redémarrer le modem.\\ +</WRAP> 
    -\\ +
    -\\ Pour Mayotte, le fournisseur internet est STOI , contact : MR Sébastien DEGRANGE  au numéro  **0639699630**. +
     ===== Conext Control ===== ===== Conext Control =====
      
    -{{tag>communication_site perte_communication perte_communication_site com perte site}}+{{tag>communication site com perte }}
      
      
    tma/pv/rex_ai/site/perte_communication_site.1435566164.txt.gz · Dernière modification : 29/06/2015 09:22 (modification externe)