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    • tma:pv:rex_ai:irio:perte_communication_irio

    Différences

    Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

    Lien vers cette vue comparative

    Les deux révisions précédentesRévision précédente
    Prochaine révision    		Révision précédente
    tma:pv:rex_ai:irio:perte_communication_irio [23/07/2015 14:11] – flore.bienfaittma:pv:rex_ai:irio:perte_communication_irio [27/02/2017 09:07] (Version actuelle) – baptiste.le-sommer
    Ligne 5: Ligne 5:
     ===== Connexion à la page Web ===== ===== Connexion à la page Web =====
     On peut identifier le défaut en se connectant aux pages web des iRIO et/ou faire un ping.\\ On peut identifier le défaut en se connectant aux pages web des iRIO et/ou faire un ping.\\
    -\\ +**Si on ne réussit pas à pinger l'IRIO**\\ il est nécessaire de faire une intervention sur site pour vérifier l'alimentation de l'automate (faire un reset électrique) et si les câbles de communication sont bien branchés.\\
    -**Si on réussit à se connecter à la page web**, allez dans la configuration des sites de Kerwin et lancez un "import immédiat". Vérifiez ensuite les messages dans le serveur de données.\\ +
    -\\ En cas de time out Modbus, Kerwin n'arrive pas à importer les données de l'irio. Il faut redémarrer l'irio en faisant un reste éléctrique ou à distance par kervisu si on arrive à se connecter avec Kervisu. +
    -\\ +
    -**Si on ne réussit pas à se connecter**, il est nécessaire de faire une intervention sur site pour vérifier l'alimentation de l'automate (faire un reset) et si les cables de communication sont bien branchés.\\+
     Faites un ping du switch ou des onduleurs qui sont sur le switch du PTR concerné. S'ils répondent, le soucis vient bien de l'iRIO.\\ Faites un ping du switch ou des onduleurs qui sont sur le switch du PTR concerné. S'ils répondent, le soucis vient bien de l'iRIO.\\
     Testez de rebrancher ou de changer le cable RJ45 entre l'iRIO et le switch.\\ Testez de rebrancher ou de changer le cable RJ45 entre l'iRIO et le switch.\\
     \\ \\
     +**Si on réussit à se connecter à la page web**, allez dans la configuration des sites de Kerwin et lancez un "import immédiat". Vérifiez ensuite les messages dans le serveur de données.
     +\\ En cas de time out Modbus, Kerwin n'arrive pas à importer les données de l'irio. Il faut redémarrer l'irio en faisant un reset électrique ou à distance par kervisu si on arrive à se connecter avec Kervisu.
     +\\
     +\\
     +**Si on ne réussit pas à se connecter à l'interface Web mais ping OK**, on peut tenter de redémarrer l'IRIO via une connexion KERVISU (envoi de trame RESET). Cependant des fois cette intervention fait totalement perdre la com avec l'IRIO 'perte du ping), il faut donc prévenir l'exploitant pour qu'il prévoit une intervention sur site en cas de  non-redémarrage.
     +
      
     ===== Perte de communication intempestive ===== ===== Perte de communication intempestive =====
    tma/pv/rex_ai/irio/perte_communication_irio.1437653467.txt.gz · Dernière modification : 23/07/2015 13:11 (modification externe)

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