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    • tma:pv:rex_ai:conext_control:sms_cestas

    Différences

    Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

    Lien vers cette vue comparative

    Les deux révisions précédentesRévision précédente
    Prochaine révision    		Révision précédente
    tma:pv:rex_ai:conext_control:sms_cestas [14/05/2025 10:26] – [Envoi SMS non fonctionnel après reset de la coche] tom.chambriattma:pv:rex_ai:conext_control:sms_cestas [15/10/2025 17:11] (Version actuelle) – [Envoi SMS non fonctionnel après reset de la coche] Benjamin.atanda
    Ligne 6: Ligne 6:
      
     Se connecter sur le **MASTER**. \\ Se connecter sur le **MASTER**. \\
    -Arrêter le service SMS Page Channel (décocher la case "En service").\\+Arrêter le service SMS Pager Channel (décocher la case "En service").\\
     Lancer le logiciel **Tera Term Pro**.\\ Lancer le logiciel **Tera Term Pro**.\\
     Créer une connexion Série sur le port COM 2. Si une erreur "cannot open COM2" apparait, vérifiez que vous avez bien désactivé le service SMS Page Channel, les deux ne peuvent pas être actif en même temps.\\ Créer une connexion Série sur le port COM 2. Si une erreur "cannot open COM2" apparait, vérifiez que vous avez bien désactivé le service SMS Page Channel, les deux ne peuvent pas être actif en même temps.\\
    Ligne 17: Ligne 17:
     AT+CPIN? -> permet de voir l'état de la carte Sim \\ AT+CPIN? -> permet de voir l'état de la carte Sim \\
     AT+CPIN=0000 -> permet d'indiquer le code de la carte Sim \\ \\ AT+CPIN=0000 -> permet d'indiquer le code de la carte Sim \\ \\
     +
     +Effectuer la suite de commande ci-dessus puis relancer le service SMS Pager Channel, cela devrait résoudre la problématique (même si tous les messages sont "OK")\\ \\
      
     Potentiels blocages : \\ Potentiels blocages : \\
     Si AT+CPIN? renvoi l'erreur code 10 et que l'indication du code Sim ne permet pas de relancer les SMS alors il faut appeler l'astreinte Clemessy pour qu'ils insèrent la carte Sim dans un téléphone, la déverrouille, puis la remette dans le modem. AT+CPIN? doit renvoyer l'information SIM PIN, il faut alors indiquer le code de la carte Sim avec la ligne correspondante.\\ \\ Si AT+CPIN? renvoi l'erreur code 10 et que l'indication du code Sim ne permet pas de relancer les SMS alors il faut appeler l'astreinte Clemessy pour qu'ils insèrent la carte Sim dans un téléphone, la déverrouille, puis la remette dans le modem. AT+CPIN? doit renvoyer l'information SIM PIN, il faut alors indiquer le code de la carte Sim avec la ligne correspondante.\\ \\
     +
     +
     +Il arrive des fois qu'après toutes ces actions que les SMS soient toujours pas fonctionnels. Dans ce cas, le problème est surement du coté Opérateur Orange.
     +Il faut que le client se dirige vers Orange pour qu'il fasse un redémarrage des données techniques ou plus si besoin.
     +
     +Voir ticket #4192 Simply desk pour plus de détails
      
     ===== Compte désactivé ===== ===== Compte désactivé =====
    Ligne 35: Ligne 43:
     {{:tma:pv:rex_ai:conext_control:gestion_sms_et_users.png|}} {{:tma:pv:rex_ai:conext_control:gestion_sms_et_users.png|}}
      
    -{{tag>SMS User Pager Action Astreinte CESTAS}}+{{tag>SMS User Pager Action Astreinte CESTAS Modem}}
      
     Les tags peuvent : Les tags peuvent :
       * être associés à une catégorie.   * être associés à une catégorie.
       * Contenir plusieurs mots. Dans ce cas, remplacer les espaces par des **_**   * Contenir plusieurs mots. Dans ce cas, remplacer les espaces par des **_**
    tma/pv/rex_ai/conext_control/sms_cestas.1747211207.txt.gz · Dernière modification : 14/05/2025 10:26 de tom.chambriat

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