Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- tma:pv:procedures:serveurs_ftp [08/07/2015 15:58] – gautier.bejuit
+++ tma:pv:procedures:serveurs_ftp [Date inconnue] (Version actuelle) – modification externe (Date inconnue) 127.0.0.1
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
-====== Serveurs FTP ======
+====== Procédures serveurs FTP ======
 ===== Objectif =====
 \\
-Voici une aide pour la modification de procédures d'alarmes sur Xflow pour des sauvegardes de rapport sur des serveurs FTP.
+Voici une aide pour la modification de procédures d'alarmes sur Xflow pour des sauvegardes de rapports sur serveur FTP.
 \\
@@ Ligne 10: / Ligne 10: @@
-Pour modifier une procédure d'alarme, se rendre sur la page de l'iRio du site concerné, puis cliquez sur **configuration**.\\
+Pour modifier une procédure d'alarmes, se rendre sur la page de l'iRio du site concerné, puis cliquez sur **configuration**.\\
 A partir de là, il est possible:\\
@@ Ligne 16: / Ligne 16: @@
 - de modifier les procédures d'alarmes\\
 \\
-Pour ajouter un nouveau destinataire FTP, cliquez sur **destinataires d'alarmes** → **Ajouter un destinataire**\\
+Pour ajouter un nouveau destinataire FTP, cliquer sur **destinataires d'alarmes** → **Ajouter un destinataire**\\
+\\
 Choisir les caractéristiques suivantes:\\
+\\
 {{ :tma:pv:procedures:wiki_ftp.png?nolink |}}
-\\
+Cliquer sur ** Continuer**.\\
-Cliquez sur ** Continuer**.\\
 \\
 Entrer les informations liées au serveur FTP et cliquer sur **terminer**.\\
-Votre serveur apparaît maintenant dans la liste des destinataires d'alarmes.
+\\
+{{ :tma:pv:procedures:wiki_ftpp.png?nolink |}}
+\\
+Votre serveur apparaît dans la liste des destinataires d'alarmes.\\
-{{ :tma:pv:procedures:wiki_ftp.png?nolink |}}
+Il est donc maintenant possible de l'ajouter à une procédure d'alarmes, en premier destinataire ou en destinataire secours.\\
+==== Bugs & Solutions ====
+Plusieurs problèmes ont été rencontrés pour déclarer les serveurs FTP. Voici quelques solutions pour aider à les résoudre:\\
+\\
+**Erreur d'Adresse IP:**\\
+- Si la connexion ne se fait pas avec l'adresse du serveur FTP (par ex: **www.greenpowermonitor.com** ou encore **ftp.online.net**), essayez de forcer la connexion avec **l'adresse IP elle-même** du serveur. Une fois la connexion forcée, il peut être possible de se reconnecter avec l'adresse d'origine.\\
+\\
+- Si le problème persiste, il est possible qu'il soit présent car vous êtes **directement connecté sur le serveur FTP**, avec un logiciel comme FileZilla ou autre. Déconnectez-vous, puis essayer de nouveau\\
+\\
+**Erreur DNS:**\\
+- Si vous rencontrez le message "Erreur DNS", essayez de vous connecter **directement avec l'adresse IP du serveur FTP**, plutôt que par l'adresse d'origine du type **ftp.online.net** comme expliqué ci-dessus\\
+\\
+<WRAP center round important 60%>
+Après chaque modification, cliquer sur **re-valider le destinataire** en bas à gauche de la page
+</WRAP>

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