Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- tma:contrats_set:rex_ai:visite_maintenance_preventive [27/11/2015 16:46] – [Matériel à prévoir] loic.vossier
+++ tma:contrats_set:rex_ai:visite_maintenance_preventive [11/02/2019 13:27] (Version actuelle) – [Visite de maintenance type] emmanuel.stahl
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 ===== A faire avant =====
 Contacter le client 2 semaines à l'avance pour connaitre ses soucis et les conditions d'intervention (OdM)
-\\ Contacter SET Cyrille ou Dung pour qu'ils soient dispos pour nous aider
+\\ Contacter SET (01 41 39 34 10(ou 28)) Cyrille ou Dung pour qu'ils soient dispos pour nous aider
 \\
 ===== Visite de maintenance type =====
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   * Faire un zip des dossiers Kerwin et Kerweb2 (situés dans c:\programme files\schneider electric) et le mettre dans le dossier d’intervention dans un dossier « avant »
+  * Faire une sauvegarde des fichiers de configuration Kerwin (exemple : Kercom.ini) situés dans : C:\ProgramData\Schneider Electric\Telecontrol
   * Ménage : Dans le dossier « log » de kerwin zipper les logs des années précédentes et supprimer ces logs. Dans le dossier Mail\Sent effacer les fichiers, dans Inbox supprimer les .bad qui correspondent généralement à des pubs sms. Regarder un peu tout ce qui traine dans les dossiers Kerwin, Temp et Kerweb.
@@ Ligne 32: / Ligne 34: @@
 \\
 ===== Matériel à prévoir =====
-PC, alim, DD 1To, connecteur wifi pour mettre notre PC sur internet et sur le réseau du client.
+PC, alim, DD 1To, connecteur wifi pour mettre notre PC sur internet et sur le réseau du client, fichier de rapport d'intervention.
+\\
+===== A faire au retour =====
+Un rex de l'intervention: comment ça s'est passé, demandes particulière du client...
+\\ Compléter au maximum la fiche client sur le wiki, détail de l'application, architecture, adresses IP, spécificités.
+\\
 {{tag>visite maintenance SET preventif preventive}}

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