Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- tma:contrats_set:rex_ai:probleme_degrillage_numeros [22/05/2015 09:45] – créée loic.vossier
+++ tma:contrats_set:rex_ai:probleme_degrillage_numeros [Date inconnue] (Version actuelle) – modification externe (Date inconnue) 127.0.0.1
@@ Ligne 5: / Ligne 5: @@
 ===== Faux numéro grillé =====
-Après avoir généré le tableau de bord de **gestion des appels cycliques**, on se connecter sur l'automate pour dégrillé le numéro. Cependant, il se peut qu'aucun numéro ne soit grillé. \\
+Après avoir généré le tableau de bord de **gestion des appels cycliques**, on se connecte sur l'automate pour dégriller le numéro. Cependant, il se peut qu'aucun numéro ne soit grillé.
-Il faut alors vérifier l'heure de l'automate. \\
+==== Heure automate ====
-En effet, KERWIN s'attend à ce que l'automate l'appel à une certaine heure. \\
+Le problème peut venir de l'heure de l'automate. \\
-Si l'automate n'est pas à la même heure que le KERWIN, il faut simplement attendre que l'automate arrive à son heure prévu pour qu'il appelle le KERWIN. \\
+En effet, KERWIN s'attend à ce que l'automate l'appelle à une certaine heure. \\
+Si l'automate n'est pas à la même heure que le KERWIN, il faut simplement attendre que l'automate arrive à son heure prévue pour qu'il appelle le KERWIN. \\
 \\
-\\
+Une fois le temps écoulé, régénérer le tableau de bord de **gestion des appels cycliques** afin de vérifier la disparition du site.
-Une fois le temps écoulé, régénéré le tableau de bord de **gestion des appels cycliques** afin de vérifier la disparition du site.
+==== Rafraîchissement des lignes du tableau de bord ====
+Le problème peut venir du tableau de bord de **gestion des appels cycliques** lui-même. Certaines lignes ne s'effacent pas automatiquement lors de la génération du tableau de bord. \\
+Supprimer toutes les lignes du tableau **SAUF LA PREMIERE** puis régénérer le tableau de bord, les lignes n'apparaitront plus.
+<WRAP center round important 60%>
+Ne pas supprimer la première ligne du tableau, la requête serait alors supprimée elle aussi.
+</WRAP>
 {{tag>probleme degrillage numero faux grille}}

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