Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- tma:contrats_set:rex_ai:kerwin:bug_navigateur [11/06/2015 15:53] – créée flore.bienfait
+++ tma:contrats_set:rex_ai:kerwin:bug_navigateur [Date inconnue] (Version actuelle) – modification externe (Date inconnue) 127.0.0.1
@@ Ligne 11: / Ligne 11: @@
   * Que l’adresse IP appelée ne corresponde pas à celle du site (expl une adresse en 192). Vérifier alors la conf de l’irio.
+Nous n'avons pas encore trouvé toutes les raisons du bug de ce navigateur, cela semble assez récurrent (mairie d'Auxerre, STEF...)
-{{tag>kerwin navigateur}}
+===== Ecran blanc =====
+Lors de l'ouverture de connexion avec le navigateur Kerwin, il se peut que la page reste blanche. Ce problème intervient avec les IRIO de version 4 en générale.
+Ce problème vient du cache IE qui ne s'est pas vidé. Pour y remédier, suivre ces étapes :
+  * Se connecter via le navigateur Kerwin
+  * Lorsque la connexion est établie, vérifiez qu'un port de com est bien ouvert (sur le centre de réseau)
+  * Lancer IE et aller sur l'adresse 172.16.1.250 (iRIO)
+  * Vider le cache avec un CTRL+F5
+Le tour est joué, relancer le navigateur Kerwin et ça devrait remarcher.
+{{tag>kerwin navigateur irio}}

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