Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- tma:contrats_set:procedures:degrillage_numero_stef [21/05/2015 17:00] – [Procédure] loic.vossier
+++ tma:contrats_set:procedures:degrillage_numero_stef [28/01/2016 15:04] (Version actuelle) – [Site hors service grillé] ikrame.fouad
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 ===== Procédure RTC =====
-\\
+\\ Lancer la connexion avec l'automate grâce au bouton **Navigateur** du Kerwin.
+{{ :tma:contrats_set:procedures:navigateur_kerwin.png?nolink&300 |}}
 \\ Vérifier le mot de passe du site dans le gestionnaire du site (petite usine dans la barre d'outils de Kerwin).
 \\ Aller dans navigation (onglet kerwin, petite terre avec la loupe), sélectionner le site concerné.
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 <WRAP center round important >
-Il faut penser à utiliser la barre espace pour passer en revu les différents ports de communication. Il y a parfois plusieurs problème sur un même modem.
+Il faut penser à utiliser la barre espace pour passer en revu les différents ports de communication. Il y a parfois plusieurs problèmes sur un même API.
 </WRAP>
 \\ Pour sortir il faut revenir à la page de départ via la touche « flèche inclinée » puis fermer la page.
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 </WRAP>
+===== Procédure IP =====
+Chercher l'adresse IP des automate soit dans le fichier sur [[\\TERRE\Projets\AVRI0434 - TMA SET CSE\4 Dossier technique\4.2 Documents AI\4.2.6 Suivi des contrats\STEF||TERRE]] (Liste des sites STEF) soit dans la liste de configuration des sites.\\
+Ouvrez Internet Explorer, allez sur l'adresse IP de l'automate et connectez vous dessus (LOGIN: test, MdP : test, sinon voir dans la configuration des sites).\\
+Sur la page d'accueil, dans le bandeau du bas, un destinataire (recipient) apparaîtra en erreur :
+{{ :tma:contrats_set:procedures:bandeau_bas_accueil_kerwin.png?nolink&600 |}}
+En bas de la nouvelle page, sélectionnez **Revalider destinataire**.
+{{ :tma:contrats_set:procedures:revalider_destinataire_ip.png?nolink&500 |}}
+<WRAP center round important 75%>
+S'il y a un faux numéro grillé, vérifiez le statut de l'alarme "Appel cyclique" dans configuration -> Alarme.
+</WRAP>
+===== Vérification =====
+Quelques minutes après avoir fait ces manipulations, régénérez le rapport d'appel cycliques afin de vérifier que tous les automates soient bien revenus. \\
+Si ce n'est pas le cas, renouvelez l'opération.
+{{tag>dégrillage numéro stef tbc RTC}}
-{{tag>dégrillage degrillage numéro stef tbc}}
+===== Site hors service grillé =====
+Si des sites hors service sont en défaut d'appel cyclique sur le kerweb, il faut ouvrir la table SQL "dbo.site" et mettre la colonne "ldefcc" à "NULL".

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