Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
| Prochaine révision | Révision précédente | ||
| tma:axian:maintenance_trimestrielle_nea_axian [10/05/2024 12:15] – créée beverly.farrer | tma:axian:maintenance_trimestrielle_nea_axian [18/12/2025 11:37] (Version actuelle) – [Envoi du rapport :] yasser.ghouraf | ||
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| Ligne 11: | Ligne 11: | ||
| P: | P: | ||
| \\ | \\ | ||
| - | \\ | + | Pour se connecter aux différents sites, on utilise anydesk. il faut contacter les superviseurs afin qu'ils valident la demande de connexion. **PAR WHATSAPP ** \\ |
| - | Pour se connecter aux différents sites, on n'utilise anydesk. il faut contacter les superviseurs afin qu'ils valident la demande de connexion. **PAR WHATSAPP ** \\ | + | - Pour Ambatolampy I et II, Jérémie |
| - | - Pour Ambatolampy I et II, Jérémie Tata : +261 38 49 021 20 ou Herincaka : +261 32 05 385 32 \\ | + | - Pour Antalaha, Francklin Jao : +261 38 49 002 27 / Jean Bien Matthias : +261 34 26 175 24\\ |
| - | - Pour Antalaha, Francklin Jao : +261 38 49 002 27\\ | + | - Pour Morondava, |
| - | - Pour Morondava, | + | |
| - Pour Sambava, Stephano : +261 38 38 546 32\\ | - Pour Sambava, Stephano : +261 38 38 546 32\\ | ||
| - Pour Vohemar, Elio : +261 38 44 741 16\\ | - Pour Vohemar, Elio : +261 38 44 741 16\\ | ||
| Ligne 21: | Ligne 20: | ||
| - | ==== Sous-chapitre 2 ==== | + | ===== Dérouler de la maintenance |
| + | ==== État des applications ==== | ||
| + | Une fois connecté, vérifier que PcVue est bien lancé.\\ | ||
| + | Vérifier que les courbes s' | ||
| + | Vérifier que les données sont bien historisées, | ||
| + | //Pour Amba I uniquement : Vérifier que les exports fonctionnent correctement, | ||
| - | Vous pouvez ajouter | + | ==== État des APIs ==== |
| + | Pour les sites, excepté Amba I : \\ | ||
| + | Sur les sites de Madagascar, les instabilités du réseau électrique peuvent entrainer la pertes des programmes API. \\ | ||
| + | Depuis la supervision, | ||
| + | Si la vue PPC d'un équipement ne comporte que des ? au lieu des valeurs, c'est sûrement que l' | ||
| - | ^ | + | Le wiki suivant décrit comment gérer les cas de pertes de programme API. \\ |
| - | | | + | [[tma: |
| - | |aligné gauche | + | |
| - | | centre | + | |
| - | | aligne droite| | + | |
| - | Exemple de lien vers une page : | ||
| - | [[http:// | ||
| - | Balise pour mettre en relief l' | ||
| + | ==== Listing des alarmes ==== | ||
| + | Vérifier les alarmes actives, dans l' | ||
| + | Ajouter une capture d' | ||
| + | En cas d' | ||
| - | <WRAP center round download 60> | + | ==== SQL ==== |
| - | bloc information | + | Pour Amba I uniquement : \\ |
| - | </ | + | - Vérifier dans la table TrendTable, l' |
| - | <WRAP center round info 60> | + | - Vérifier dans la table LogTable, l' |
| - | bloc information | + | Il est normal d' |
| - | </ | + | |
| - | <WRAP center round important 60> | + | |
| - | bloc important | + | |
| - | </ | + | |
| - | <WRAP center round help 60> | + | |
| - | bloc aide | + | |
| - | </ | + | |
| - | <WRAP center round todo 60> | + | |
| - | bloc à faire | + | |
| - | </ | + | |
| - | <WRAP center round alert 60> | + | |
| - | bloc alerte | + | |
| - | </ | + | |
| - | <wrap em> | ||
| - | <wrap hi> | ||
| - | <wrap lo>peu important</ | ||
| + | ==== Ressources Serveurs ==== | ||
| + | Depuis le gestionnaire des tâches, vérifier les performances du serveur.\\ | ||
| + | Reporter l' | ||
| - | {{tag> | + | ==== Utilisation des disques ==== |
| + | Vérifier la place disponible sur le disque C.\\ | ||
| + | //Pour Amba II : Vérifier la place sur le disque D.// | ||
| + | Si le seuil est inférieur à 10% de l' | ||
| - | Les tags peuvent | + | ==== NAS ==== |
| - | | + | Pour Amba I : \\ |
| - | * Contenir plusieurs mots. Dans ce cas, remplacer | + | Vérifier que le NAS est accessible \\ |
| + | Vérifier l' | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== Simplydesk ==== | ||
| + | Lister les tickets Simply ouvert, et indiquer leur état. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | ===== Envoi du rapport : ===== | ||
| + | Le rapport doit être envoyé | ||
| + | - stephano.bemidasy@nea-africa.com; | ||
| + | - papa.alioune@axian-group.com; | ||
| + | -onja.rakotomanga@axian-group.com \\ | ||
| + | - jeremie.tata@nea-africa.com\\ | ||
| + | - lunot.tsipony@nea-africa.com\\ | ||
| + | - matthias.razafimandimby@nea-africa.com\\ | ||
| + | - support TMA\\ | ||
| + | |||
| + | |||
| + | {{tag> | ||
| + | |||
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| + | |||
| + | |||
| + | les contacts sont mis à jour le 18/12/2025 | ||